Sabe aquele famoso ditado antigo, "barato sai caro" ? Compra no Magazine Luiza que você vai descobrir do pior jeito.
No dia 15/02/2012, eu vi um produto que eu uso a um bom tempo disponível para venda no site da referida e incompetente empresa, um produto que eu precisava.
Como meu cabo extensor deste tipo estava com defeito ( tenho dois ), ao ver o preço pensei que seria o ideal comprar mais um.
Feliz fiz a compra, paguei e recebi o e-mail que estava com tudo certinho para receber o produto.
Teoricamente, como era época do carnaval, receberia o produto no dia 27/03/2012, se não me engano.
Como bom cliente que sou, nem reclamei, porque eles estavam certos quanto ao carnaval.
O produto foi entregue no dia certo ... só que ao invés do produto que eu comprei, me entregaram isto aqui.
Devo dizer que o produto é interessante, pois serve para ligar dois computadores via usb e transferir arquivos de um para o outro ( apesar de que em mundo de Dropbox e afins, isto fica meio estranho ), mas não é o produto que eu comprei, que é este aqui.
Educadamente, liguei para o Magazine Luiza e pedi a troca do produto.
Por incrível que pareça naquele dia a pessoa procurou o produto que eu recebi e ele não existia.
Fechei um chamado de número 5924899 e pedi o recolhimento do produto, com a PROMESSA que eu receberia o produto certo após um tempo.
O produto foi para o depósito da referida empresa e hoje ... o que chegou em minha casa, foi o mesmo produto.
Ou seja, o cadastro lá está totalmente ERRADO e a empresa tem a cara de pau de me entregar o mesmo produto de novo ERRADO.
O desrespeito é fora do comum. Sei que nem toda empresa tem a competência e o respeito ao cliente como foco.
Mas a loja on line do Magazine Luiza é o fim da picada.
Ou seja, quer passar raiva ? Compra com eles.
Não quer passar raiva .... passe longe do Magazine Luíza.
O vídeo abaixo, é em homenagem ao pessoal do depósito do Magazine Luiza, que ainda não aprendeu a diferença entre um produto e outro.