Após vários problemas de segurança relatados no site Healthcare.gov americano parece que novos problemas aparecem principalmente relacionados a parte de processos no site e fora dele.
O Washington Post relata que cerca de 22 mil pessoas já afirmaram que foram cobrados a mais do que deveriam ( opa, finalmente uma alegria, não é só no Brasil que isto acontece ) , cobertura negada ( isto lembra os planos de saúde aqui no Brasil ), mas parece que o site não consegue lidar com os pedidos de revisão.
O pessoal preenche formulários de sete páginas e enviam para a sede em Kentucky, onde eles são digitalizados e inseridos no sistema mas quem precisa vê-los não consegue pois esta parte do sistema ainda não está implementada.
Parece que há outras prioridades mais altas como completar o sistema de pagamento eletrônico para as seguradoras ( lógico, dinheiro sempre vai falar mais alto ), as conexões com o sistema Medicaid estatais e a capacidade de ajudar a cobertura para acomodar grandes mudanças, como por exemplo, novos bebês.
As pessoas que tem queixas são encaminhadas ao site novamente.
Ao que parece realmente o healthcare.gov anda com problemas sérios de projeto.