Bom, hoje foi meu primeiro dia no novo emprego, e posso dizer que foi bem legal. É bem diferente da loucura dos meus últimos dois empregos, em que o stress reinava e literalmente, você não tinha muito tempo para pensar e etc. Na realidade, os meus dois últimos empregos, foram bem nocivos a saúde por assim dizer.
Na realidade, a coisa funciona melhor porque a empresa é bem menor. Apesar de serem um número grandes de servidores para monitorar e muitos, mas muitos domínios hospedados por lá, a equipe é pequena e bem legal. Ou seja, bem o que eu estava querendo. A chance de trabalhar em um lugar onde eu pudesse olhar para mim mesmo durante este ano.
E, sem dúvida, com a vinda da minha menininha, o que eu mais quero, é ter tempo para curtir a pequena :-)
Mas, dirão alguns, se a empresa é pequena, a possibilidade de aplicação de coisas é menor. Diria que não, ao contrário do que vivi nos últimos tempos, a realidade é que não é o tamanho da empresa ou estrutura que barram os projetos e sim, o elemento humano, em geral, o gerente.
E, pelo que vi, a coisa vai ser interessante nisto. Implementar um suporte mais ágil utilizando ferramentas baseadas no ITIL e outros frameworks da moda, porque não ? O ideal é sempre estar querendo crescer e aplicar o que se conhece ... porque ITIL não é somente coisa de grandes ... e sim, de qualquer um que queira ter processos de suporte e TI mais ágeis e geradores de informações :-) .